在宅介護が難しくなると、頼りになるのは老人ホームだ。しかしサービスの内容や料金体系が複雑で、選び方に悩む利用者は多い。札幌在住の佐藤優子さん(仮名・62)は、義母を特別養護老人ホーム(特養)に入れた…