｢店舗を3つに分類し､地域に深く入り込む｣ インタビュー／KTグループ会長兼社長･上野健彦氏を直撃

うえの・たけひこ　1958年生まれ。82年神奈川トヨタ自動車入社。2000年社長。07年会長。08年KTグループ会長兼社長に就任。（撮影：梅谷秀司）

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──この5月に傘下4つの販売会社を合併しました。

トヨタの全車種併売化に伴い、この際、業務を効率化しようという観点はなくはない。ただ、（グループの販社は）部品の流通や車両登録作業など、かなりの部分を以前から一体化して運営してきた。

われわれは相当前から、人口減少で国内市場の縮小が間違いなく起こるとみていた。そうなったとき、自分たちは社会から何を求められるのかを市場調査した。1993年のことだ。

調査の結果、遊びであれ、仕事であれ、実際の生活であれ、要するに「自分たちがストレスなく動けるようにしてほしい」というニーズが根本にあるとわかった。

それで、94年に当社のコンセプトを「モビリティライフ創造企業」とした。98年に50年社史を出しているが、そのタイトルは『モビリティライフの創造』だ。

合併後、店の看板は「トヨタモビリティ神奈川」に統一した

──すると今回の併売化の動きとそこまで連動していない、と。

いつでもいいが、どこかで全車種販売に移行するのだろうと思っていたら、実際にそうなった。（プリウスやアクアなど併売化されている車種もあり）グループ会社の中でチャネルを分けている意味はかなり薄れていた。どのチャネルでも全車種を販売するとなったら、もう身内でドンパチやってもしょうがない。