東京の渋谷といえば毎年、ハロウィーンやサッカー、野球の国際大会などの際、一部の若者がバカ騒ぎして目立つ街という印象が強い。だが、この街は今後10年で「大変貌する」という点で東京で最も目立つ街である。

渋谷駅はJR、東急東横線・田園都市線、京王井の頭線、東京メトロなど四つの鉄道会社の9路線が乗り入れる一大ターミナル駅だ。

これだけの路線が集中するが、2013年に東横線渋谷駅が地下化して以来、利用者の評判はあまりよろしくない。地上部での再開発工事の影響もあって駅構内が深くなり、地上までの経路が複雑怪奇を極めるようになったのだ。

この不便さで、特に商業施設の顧客の評判を落とした。渋谷から、副都心線でつながった新宿三丁目の伊勢丹などへ顧客が流れる事象も報告されている。